以病人及家屬為核心，提供優質醫療服務與共同決策。
關注議題：醫療品質｜醫病關係｜風險管理
溝通方式：月報、院訊、門診表、衛教影片、門急診及住院就醫經驗調查
意見反映：院內意見箱／電話05-2765041#5234／信箱5234@cych.org.tw／官網留言
人才是醫院永續發展的核心。
關注議題：勞資關係｜幸福職場｜營運治理
溝通方式：座談會、勞資會議、院內公告
意見反映：線上意見反映單／員工反映專線
深耕社區，提升健康福祉。
關注議題：醫病關係｜醫療品質｜社會參與
溝通方式：健康活動、LINE、FB
意見反映：社區服務電話、據點
配合政策與法規，維持醫療品質。
關注議題：醫療品質｜醫病關係｜法規遵循
溝通方式：評鑑、認證、督考
意見反映：本院共事務室、醫療品質部
傳遞正確健康資訊。
關注議題：醫療品質｜醫病關係｜幸福職場
溝通方式：新聞稿、記者會、社群媒體
意見反映：本院永續發展室
制定策略並監督營運。
關注議題：法規遵循｜幸福職場｜人才發展
溝通方式：董事會會議、諮議會議、共識營
意見反映：本院院長室、秘書組
供應鏈夥伴支援醫療運作。
溝通方式：採購會議、供應商年度考核
意見反映：本院資材室
促進醫學研究與人才培育。
關注議題：醫病關係｜醫療品質｜智慧醫療
溝通方式：研究合作、成果發表
意見反映：本院教研行政中心
共同提升醫療品質與健康價值。
關注議題：營運治理｜醫療品質｜勞資關係
溝通方式：公協會、臨床合作、嘉義市醫院聯盟
意見反映：本院經營管理室